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重要なお知らせ Microsoft 365の暗号化仕様変更に伴うリコー製品（複合機、プリンター、ファクシミリ、プロダクションプリンター）への影響と対応について
2025年10月24日
日頃は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
Microsoft社より、Microsoft 365について、TLSでサポートする暗号スイートの種類を変更し、暗号化規格を強化することが発表されました。
これに伴い、一部のリコー製複合機、プリンター、ファクシミリ、プロダクションプリンターが影響を受けることが判明しました。影響を受ける機能と対応について、以下の通りご案内いたします。
1. 影響を受ける機能
「3. Microsoft社指定のTLS暗号スイート対応済み製品」に記載のない製品においては、OAuth2.0認証対応に関わらず、下記機能のExchange Onlineでのメール送受信を利用いただけません。
メール送信機能
- スキャナー（メール送信）
- インターネットファクス（送信）
- ファクスのメール転送
- 要求時メール通知：機器状態をメールで確認する機能
- 自動メール通知：設定された管理者メールアドレス宛にエラー情報を送信する機能
- Mail to Print利用時のエラーメール送信機能
メール受信機能
- インターネットファクス（受信）
- 要求時メール通知：機器状態をメールで確認する機能
- Mail to Print
2. 本件における対応
「3. Microsoft社指定のTLS暗号スイート対応済み製品」に記載のない製品で、「1. 影響を受ける機能」においてExchange Onlineを利用している場合、メール送信を使用しない手段に切り替えていただくか、Exchange Online以外のメールサービスへの変更をお願いいたします。
3. Microsoft社指定のTLS暗号スイート対応済み製品
記載のない製品は、「1. 影響を受ける機能」でExchange Onlineをご利用いただけません。
| カテゴリ | 製品群 | 商品名 |
|---|---|---|
| カラー複合機 | RICOH IM C 製品群 | RICOH IM C8010/C6510 |
| RICOH IM C8000/C6500 | ||
| RICOH IM C7010/C6010/C5510/C4510/C3510/C3010/C2510/C2010 | ||
| RICOH IM C6010SD/C4510SD/C3010SD | ||
| RICOH IM C6000/C5500/C4500/C3500/C3000/C2500/C2000 | ||
| RICOH IM C431 | ||
| RICOH IM C300 | ||
| RICOH IM C320F | ||
| モノクロ複合機 | RICOH IM 製品群 | RICOH IM 9000/9000T/8000/7000 |
| RICOH IM 6000/5000/4000/3500/2500 | ||
| RICOH IM 460F/370F | ||
| 広幅複合機 | RICOH IM CW 製品群 | RICOH IM CW2200/CW1200 |
| カラープリンター | RICOH IP C 製品群 | RICOH IP C8510/C8510M/C8500/C8500M |
| RICOH IP C6020/C6020M | ||
| RICOH P C 製品群 | RICOH P C6010/C6010M | |
| RICOH P C375/C375M | ||
| RICOH P C301 | ||
| モノクロプリンター | RICOH IP 製品群 | RICOH IP 6530/6530M/6530LE |
| RICOH P 製品群 | RICOH P 6520/6520M/6520LE | |
| RICOH P 6510/6510M/6510LE | ||
| RICOH P 6500/6500LE | ||
| RICOH SP 製品群 | RICOH SP 3700 | |
| RICOH SP 2300L | ||
| プリンター複合機 | RICOH P C 製品群 | RICOH P C370SF |
| RICOH P C301SF | ||
| RICOH SP 製品群 | RICOH SP 3700SF | |
| RICOH SP 2300SFL | ||
| プロダクションプリンター | RICOH Pro C 製品群 | RICOH Pro C5410S/C5400S |
| RICOH Pro C5310S/C5300S | ||
| RICOH Pro 製品群 | RICOH Pro 8420S/8410S/8400S | |
| RICOH Pro 8420Y/8420HT/8410Y/8410HT |
4. 関連情報
Microsoft Exchange OnlineのSMTP認証における基本認証廃止に伴うリコー製品のOAuth2.0認証対応状況については以下をご覧ください。
5. 本件に関するお問い合わせ先
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※社名、製品名は、各社の商標または登録商標です。
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※このページの内容は発表時のものです。
既に販売終了になっている商品や、内容が異なっている場合があります。