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リコー、世界のマネージド・プリント・サービス(MPS) において 3年連続で「リーダー」に位置づけられる
株式会社リコー(社長執行役員:三浦善司)は、IT専門調査会社IDCが発行した調査報告書「IDC MarketScape: Worldwide Managed Print and Document Services 2013 Hardcopy Vendor Analysis」*1において、3年連続でマネージド・プリント・サービス(MPS)分野の「リーダー」に位置づけられました。
IDCのアナリストHolly Muscolino氏とTerry Frazier氏は報告書の中で、「本調査のために行った顧客インタビューでは、リコーの担当者の質の高さと、サービス提供力の強さが評価されていた。ヨーロッパ、アメリカ合衆国、及び中南米の顧客からこれらの評価が寄せられており、リコーがグローバル市場で強い存在感を示していることを裏付けている」と述べています。
リコーの「マネージド・ドキュメント・サービス(MDS)」は、機器や印刷物の管理を中心としたMPSの提供はもとより、紙、電子を問わず全ての情報の流れに関わる運用管理業務を請け負い、包括的かつきめ細かなサービスを提供します。 グローバルに培った経験と、リコーならではの技術とノウハウを用いて、お客様ごとに最適な課題解決方法をご提案し、ビジネスの生産性、効率性の向上をお手伝いします。
IDCの他、リコーはGartner、Forrester、Quocircaの調査でも「リーダー」に位置づけられるなど、様々なグローバルな調査機関から高い評価をいただいています。
・Gartner "Magic Quadrant: Managed Print Services Worldwide"*2 (Leaders Quadrant)
・Gartner "Competitive Landscape: Managed Print Services, Worldwide." *3(トップ3の1社)
・Forrester "The Forrester Wave™: Managed Print Services, Q2 2012" *4(リーダー)
・Quocirca "Managed Print Services (MPS) Landscape, 2013." *5 (マーケットリーダー)
■IDC MarketScapeについて
IDC MarketScape は、特定市場におけるICTサプライヤーの競争力の適応度を把握できるベンダー分析モデルです。調査方法には、定量/定性的な基準に基づいた厳密な採点手法を用いています。調査結果は当該市場における各ベンダーの位置付けを示す、1つのグラフによって表されます。
- *1"IDC MarketScape: Worldwide Managed Print and Document Services 2013 Hardcopy Vendor Analysis,"Doc # 242217 July 2013.
- *2Gartner, Inc., Magic Quadrant for Managed Print Services, Worldwide, Ken Weilerstein, Cecile Drew, Yulan Li, October 24, 2012.
- *3"Competitive Landscape: Managed Print Services, Worldwide," December 31 2012, Gartner Inc., analysts Ken Weilerstein, Cecile Drew, Yulan Li, Tomoko Mitani, Lai-ling Lam, Elizabeth Kim, Amrita Choudhury.
- *4"The Forrester Wave™: Managed Print Services, Q2 2012," by Craig Le Clair with Alex Cullen and Mackenzie Cahill.
- *5May 2013, Quocirca, "Managed Print Services (MPS) Landscape, 2013," Louella Fernandes, Clive Longbottom.