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ニュースリリース

リコー、中小事業所向けに低価格な災害対策・事業継続ソリューションサービス「センターバックアップ&リカバリー」の提供を開始
~オンサイトによるサポートを実現し、高品質なサービス提供が可能に~

2010年2月22日
株式会社リコー

 株式会社リコー(社長執行役員:近藤史朗)は、ITサービス総合メニュー「ITKeeper(アイティキーパー)」に加わる新サービスとして、中小事業所における低価格な災害対策・事業継続ソリューションサービス「センターバックアップ&リカバリー」を2月22日から提供開始いたします。サーバー上にあるお客様の重要情報をネットワーク経由で自動的にデータセンターに遠隔バックアップし、災害や障害が発生した際にはオンサイトでデータの復旧を行うサービスです。

サービス名 センターバックアップ&リカバリー
標準価格
(消費税別)
初期費用 35,000円(消費税別)
月額料金 9,000円(5GB)~(消費税別)
発売日 2010年2月22日
販売目標 600社/年間

* このニュースリリースに掲載されている価格および料金には、消費税は含まれておりません。(価格表参照)

  企業にとって、情報は大変重要な資産です。IT化が進んだ現在、情報システムの安全性を高めることは情報資産の保全そのものを意味し、かつBCP(事業継続計画)の必須要素のひとつとなっています。しかし一方で、特に中小規模の企業にとり、情報システムの安全性確保を全て自前で行うことは、TCOの視点から非常に難しくなっています。

  本サービスでは、「災害対策」や「事業継続」の一環として、サーバーに蓄積された顧客情報などの重要データをデータセンターでお預かりし、お客様側とデータセンター側とで二重保存します。万一、災害や障害などにより重要データが消失した場合、ヘルプデスクによる電話サポートやカスタマーエンジニア訪問による復旧作業を実施します。これにより、企業内のみのバックアップに対する不安を軽減するだけでなく、専任のサーバー管理者の確保が難しいお客様でも安心してご利用いただくことが可能となります。

 リコーは、既にサーバーを導入し、自社で運用しているお客様へ重要データの二重保存による安心を提供する商品として提案をしていくだけでなく、サーバーを新規導入または入れ替えをご検討されているお客様に対しても、サーバーの導入・構築から運用サポートまでをトータルにパック化した「NETBegin(ネットビギン) SVパック」と組み合わせたセット提案を展開していくなど、サーバービジネスを拡大してまいります。

<新サービス「センターバックアップ&リカバリー」の主な特徴>

1. 低価格なサービスを提供
最小単位5GBを月額9,000円(消費税別)という低価格で提供。10GB以上は最大100GBまでの間で10GB単位の細分化されたメニュー設定を用意しており、お客様の保存しておきたいデータ量に応じた料金設定を実現いたしました。
専門知識は不要で、簡単な操作でバックアップ、復旧が可能です。お客様の以前の環境へ復旧できるだけでなく、サーバー破損時に新しいサーバー環境を構築した場合、そのサーバー環境にデータを復元することも可能です。
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2. 充実したサービス内容で、お客様に安心を提供
遠隔バックアップサービス
堅牢で安全なデータセンター*1でお客様のサーバー*2上のデータをお預かりいたします。データは暗号化して送信・保存いたします。また、バックアップの方法やスケジュールも多彩な設定が可能です。
オンサイト導入サービス
リコー100%出資のITサービスプロバイダー「リコーテクノシステムズ株式会社」のカスタマーエンジニアがお客様環境にてデータのバックアップや復旧に必要な専用ツールを導入設定いたします。設定時にお客様へ専用ツールの操作指導を実施いたします。
ヘルプデスクサービス
遠隔バックアップの障害受付・切り分けと、専用ツールの操作問い合わせに電話で対応いたします。
監視サービス
バックアップ実施後に実施結果レポートをお客様指定のメールに送信いたします。また、レポート結果で障害を発見した場合には、担当者に電話でご連絡差し上げます。
オンサイトリカバリーサービス
リコーテクノシステムズのカスタマーエンジニアがお客様環境で直接障害診断を実施します。ご依頼があれば無償で、データ復旧作業の代行をいたします。
*1 お客様のサーバー内にある重要データをオンラインでNTTグループの堅牢なデータセンター内に暗号化保管します。
*2 対象となるサーバーOSは、Microsoft® Windows® 2000 Server、Windows Server® 2003 Standard Edition(SP2)、Windows Server® 2003 R2 Standard Edition(SP2)です。 Microsoft Windows Server® 2008については2010年度中に対応予定です。


■価格表

初期費用 金額
基本料金 ¥8,000
導入設定費用 ¥27,000

* 基本料金は、訪問ごとにご請求させていただきます。
* 導入設定費用は、メニューに関わらず、1サーバーごとにご請求させていただきます。
* 初期費用は、基本料金と導入設定費用を合算した額をご請求させていただきます。

メニュー 金額/月
センターバックアップ&リカバリー(5GB) ¥9,000
センターバックアップ&リカバリー(10GB) ¥13,000
センターバックアップ&リカバリー(20GB) ¥21,000
センターバックアップ&リカバリー(30GB) ¥29,000
センターバックアップ&リカバリー(40GB) ¥37,000
センターバックアップ&リカバリー(50GB) ¥45,000
センターバックアップ&リカバリー(60GB) ¥52,000
センターバックアップ&リカバリー(70GB) ¥58,000
センターバックアップ&リカバリー(80GB) ¥63,000
センターバックアップ&リカバリー(90GB) ¥68,000
センターバックアップ&リカバリー(100GB) ¥73,000

* サーバー1台につき、1メニューをご契約いただきます。
* 容量変更時には、変更設定費用として2,100円(消費税別)をご請求させていただきます。
* 上記料金には、消費税は含まれておりません。
※ Microsoft、WindowsおよびWindows Serverは、Microsoft Corporationの米国その他の国における登録商標または商標です。
※ このニュースリリースに掲載されている社名および製品名は、各社の商標または登録商標です。