お知らせ 夏季休業のご案内

2026年7月13日
リコージャパン株式会社

日頃は、リコー製品、ならびに弊社よりご提供させていただいております商品・サービスへのご愛顧をいただき、誠にありがとうございます。

さて、弊社は誠に勝手ながら下記の期間を夏季休業とさせていただきます。

夏季休業中の製品・操作のお問い合わせや故障・修理の受付、消耗品のご注文については、以下をご確認ください。

なお、夏季休業後の営業初日は、お電話が大変混み合い、つながりにくい状況が予想されます。お電話以外のご連絡方法もご案内しておりますので、ご確認いただけますようお願いいたします。

ご繁忙の折柄、何かとご迷惑をお掛けすることと存じますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2026年8月8日(土)より2026年8月16日(日)まで夏季休業とさせていただきます。

リコー製品の故障・修理につきましては、夏季休業期間中は下記のとおり受付しております。
8月10日(月) 9:00～17:30受付
8月12日(水)～8月14日(金) 9:00～17:30受付

リコーテクニカルコールセンター
0120-892-111

デジタルカメラ、フィルムカメラの修理につきましては、下記をご参照ください。

消耗品のご注文につきましては、FAXによる受付のほか、インターネットオンラインショッピング「NetRICOH」では休業期間中も承っております。ぜひご利用ください。

お電話またはFAXでのご注文は、夏季休業期間中は下記のとおり受付しております。
8月10日(月) 9:00～17:00
8月12日(水)～8月14日(金) 9:00～17:00
夏季休業中は混雑が予想されますので、余裕をもったご注文をお願い申し上げます。

リコー製品の操作･仕様、原因のわからないトラブルなどのお問い合わせにつきましては、下記をご参照ください。

サポートメニューにより休業期間が異なりますので、下記にてご確認ください。

夏季休業期間中のリコー製トナーカートリッジの回収につきまして、

8月8日(土)～8月16日(日)は回収受付を行っておりません。

8月上旬にご依頼いただきました分は、8月10日(月)～8月14日(金)に回収お伺いする可能性もございますのでご注意ください。

また、夏季休業期間前後は混雑が予想されますので、8月17日(月)以降のご依頼にご協力ください。

トナーカートリッジ回収詳細、依頼につきましては下記にてご確認ください。

システムメンテナンスの実施に伴い、8月12日(水)は一部のWebお問い合わせフォームをご利用いただけません。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。