謹告

リコー製モノクロレーザープリンターを
ご愛用のお客様へお詫びとお願い

日頃は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、弊社が販売いたしましたモノクロレーザープリンター「ＰＣ ＬＡＳＥＲ ＳＰ８０」及び、ＲＩＦＩＬＥ３００シリーズＡ３プリンター「ＦＰ３３０」について、印字装置（エンジン）の画像定着機構の付近で異常な発熱が起こる場合があり、最悪のケースでは発火に至ることが判明しました。
つきましては、当該製品の部品交換を弊社が責任を持って２００２年１０月２２日より無償にて実施させていただきますので、誠に恐縮ですが、下記窓口までお申し付けくださいますよう謹んでお願い申し上げます。
尚、安全確保の目的から、ご使用にならない時間帯は対象製品の電源をお切りいただきたく存じます。
お客様には大変お手数をお掛け致しますこと深くお詫び申し上げます。弊社では今後、このようなことが無いよう一層の品質向上に努める所存でございますので、引き続き弊社製品をご愛用賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

２００２年１０月２１日
株式会社リコー

記

対象商品

対象機種商品型番	販売開始時期～販売終了時期
ＰＣ　ＬＡＳＥＲ　ＳＰ８０	１９９４年７月～１９９７年３月
ＲＩＦＩＬＥ３００シリーズ　Ａ３プリンター　ＦＰ３３０	１９９５年６月～１９９７年４月

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０１２０－５６－１２４０（2004/06/18更新）

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