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こなす仕事から、つくりだす仕事への
転換

RICOH BIL TOKYOは、“体験と対話”から生まれたお客様のアイデアや未来構想の具現化を支援します。そのゴールは、人が本来やりたいことに集中できるようになるための価値の実現です。つまり、リコーの掲げる「はたらく歓び」の実現に向けて、パートナーと協働します。

BIL TOKYOがおこす「はたらく」の変化
TASK WORK タスクワークの最小化を提案。CREATIVE WORK 新たな価値を生み出す支援
TASK WORK タスクワークの最小化を提案。CREATIVE WORK 新たな価値を生み出す支援

変化の起点になるBIL TOKYOの機能

01 PROCESS 課題探索から
価値創出までが
一気通貫のプログラム
02 CAPABILITY 各分野の専門家と
パートナーが
並走するチーム
03 SCENARIO はたらく現場から
収集したナレッジと
リコー技術を
体験できるデモ

01 PROCESS 課題の本質を探索する。

お客様の「はたらく」を掘り下げ、ビジネスの可能性広げるため、リコーと共創するプログラムです。お客様が日ごろから感じている課題を可視化し、内容に応じたプログラムを設計、課題解決を支援します。

インプットと会話。事前情報を元にしたデモ。顕在化している問題を掘り起こし。取り組むべき課題の領域を共有。 インプットと会話。事前情報を元にしたデモ。顕在化している問題を掘り起こし。取り組むべき課題の領域を共有。
インサイトを得る。顕在的な問題を元に思考を発散。発散した思考を構造化し収束そこから気づきを可視化。 インサイトを得る。顕在的な問題を元に思考を発散。発散した思考を構造化し収束そこから気づきを可視化。
課題を言語化する。気づきをもとに、課題を言語化。最初に取り組む課題を選択。ここから目的に応じで２つのプロセスに分かれます。一つは既存のソリューションを組み合わせて業務課題を解決する。もう一つはこれまでにない新たな収益モデル・事業を探索するです。 課題を言語化する。気づきをもとに、課題を言語化。最初に取り組む課題を選択。ここから目的に応じで２つのプロセスに分かれます。一つは既存のソリューションを組み合わせて業務課題を解決する。もう一つはこれまでにない新たな収益モデル・事業を探索するです。
既存のソリューションを組み合わせて業務課題を解決する。 既存のソリューションを組み合わせて業務課題を解決する。
要件定義 要件定義
プロジェクト化と開発 プロジェクト化と開発
リリース リリース
これまでにない新たな収益モデル・事業を探索する。 これまでにない新たな収益モデル・事業を探索する。
課題の解像度を高めるために、仮説を立てる、仮説を検証するのプロセスを回す。具体的には、想定顧客にインタビューを繰り返す。仮説検証で、課題の存在を確認。フィードバックから課題と仮説の解像感を高める。 課題の解像度を高めるために、仮説を立てる、仮説を検証するのプロセスを回す。具体的には、想定顧客にインタビューを繰り返す。仮説検証で、課題の存在を確認。フィードバックから課題と仮説の解像感を高める。
判断する。具体化した課題を確認。事業として収益性や意義を議論。より具体的なフェーズへ移行するか判断 判断する。具体化した課題を確認。事業として収益性や意義を議論。より具体的なフェーズへ移行するか判断

02 CAPABILITY 共に課題の本質を探る同伴者

様々な領域の専門家がチームに参加し、共に課題を探索します。専門家だけでなく、デザイン思考やアジャイルの考え方でプロジェクトを運営し、仮説検証をリードします。

BUSINESS DESIGNER BUSINESS DESIGNER 来場者の関心に合わせたデモ、
対話を生み出すファシリテーションで、
変化の兆しを探る
DESIGN THINKER DESIGN THINKER ワークショップの運営から、
課題の可視化を経て、
仮説検証をリードする。
DX COORDINATOR DX COORDINATOR 最後まで帯同し、
内外のリソースをつなぎ、
チームをリードする。
ENGINEER ENGINEER 仮説の具現化をリード。
課題への解像感を飛躍的に高める。
DOMAIN EXPERT DOMAIN EXPERT 各分野のエキスパート。
経験をもとにチームに助言する

03 SCENARIO はたらく現場の
ナレッジ

リコーはこれまでに、たくさんのオフィスの課題を解決してきた歴史があります。今、課題解決の領域は、オフィスからお客様の事業の課題＝「現場」に広がっています。BUSINESS INNOVATION LOUNGE TOKYOでは、リコーが関わってきた現場から集まった事例＝ナレッジにアクセスが可能で、課題解決の可能性を高めます。

リコーは、オフィス、ヘルスケア、社会インフラ、自治体、流通、製造、産業ソリューション、建設などのはたらく現場のナレッジがあります。

利用可能なリコーのアセット

リコーはオフィスのビジネスで培ったアセットを基盤にして、はたらく人の創造性を最大化することを目指します。現場で収集したデータを起点にして、AIを活用し、タスクワークの低減とクリエイティブワークの増大を支援します。

TASK WORK。Business Process Automation。価値を生み出すための付帯業務を減らす。転換を支援。CREATIVE WORK。Communication Service。本来の価値を生み出す仕事に集中できる環境づくり
TASK WORK。Business Process Automation。価値を生み出すための付帯業務を減らす。
転換を支援。
CREATIVE WORK。Communication Service。本来の価値を生み出す仕事に集中できる環境づくり
BISINESS INNOVATION LOUNGE TOKYOがアクセス可能な事業基盤があります。AI DATA。ITサービス。ワークプレイスの基盤となる情報通信インフラの構築/運用を支援。顧客基盤。オフィスプリンティング事業で長年培ったグローバル140万社の強固な顧客基盤。顧客接点。ワークプレイスに精通し顧客との信頼関係を支える地域密着の販売・サポート網。自社IP。ソリューションとして提供できる高付加価値な自社製品、サービス。 BISINESS INNOVATION LOUNGE TOKYOがアクセス可能な事業基盤があります。AI DATA。ITサービス。ワークプレイスの基盤となる情報通信インフラの構築/運用を支援。顧客基盤。オフィスプリンティング事業で長年培ったグローバル140万社の強固な顧客基盤。顧客接点。ワークプレイスに精通し顧客との信頼関係を支える地域密着の販売・サポート網。自社IP。ソリューションとして提供できる高付加価値な自社製品、サービス。