ニュースリリース DXソリューションを体感、新たな顧客価値を提供「RICOH Smart & Innovation Center」をリコージャパン本社事業所に新設 お客様課題に即したDXソリューションを体験する中で、解決策をお客様とともに創出
リコージャパン株式会社（社長執行役員：笠井 徹）は、AI活用やDX・GXがもたらす価値を、最新のソリューションやサービスを通して体感いただき、お客様の新たな価値を創出する「RICOH Smart & Innovation Center（リコースマートアンドイノベーションセンター）」をリコージャパン本社事業所に新設し、2025年1月15日からオープンします。
本施設は、お客様が課題に即したソリューションを体験いただく中で、対話しながら、課題解決策を創出することを支援します。具体的には、まず、お客様が抱える顕在・潜在的な課題を、リコージャパンが提供するAIエージェントとの対話や様々なデジタル度診断ツールなどを使って、お客様自身が明確化します。そして、施設内に設置された約20種のソリューションの中からお客様課題に対応するものを体験。ソリューション導入後の具体的な業務フローや、課題解決後の姿を実感する中で、お客様特有の課題解決策やそこからうまれる価値を、リコージャパンとともに創出します。
DXへの取り組みが活発化する中、IT担当者の不在、DXに対する知識・理解不足、新しいシステム導入への抵抗などにより、特に中小企業を中心に、なかなかDXへ踏み切れないという企業も少なくありません。そのようなお客様に向けて、本施設はDXに取り組む第一歩として活用いただけます。また、本社事業所に併設のLiveOffice「ViCreA（ヴィクレア）芝公園」（1月中旬オープン予定）や「RICOH Printing Innovation Center（リコープリンティングイノベーションセンター）」との連携によって、オフィスから現場、社会に広がるワークプレイス全般の課題解決策を幅広くご提案し、お客様とともに顧客価値創出の実現を目指します。
RICOH Smart ＆ Innovation Center
RICOH Smart ＆ Innovation Centerの概要
- 所在地
- 〒105‐8503 東京都港区芝3-8-2 芝公園ファーストビル12F
- URL
施設の特徴
壁2面を使い、本施設のコンセプト映像をプロジェクターで投影。お客様の没入感を高めます。
「Session Room」リコーが開発したAIエージェントとの対話や、デジタル度診断ツールなどを活用しながら、お客様の現状の課題を可視化し、解決に向けた方向性をお客様とともに考えます。
「Experience Booth」生成AIによるデータ活用を実現する「RICOHデジタルバディ」、アプリ作成を支援する「RICOH kintone plus」といった約20ソリューションをご紹介。お客様の課題解決や、取り組みたいDX・GXの実現に向け、展示されているAIやDXソリューションにて、お客様に課題解決後の姿を体感いただきます。
「Epilogue」GX実現に向けた脱炭素ソリューションやSDGsの取り組みをご案内いたします。
Prologue
Session Room
Experience Booth
Epilogue
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※社名、製品名は、各社の商標または登録商標です。
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※このページの内容は発表時のものです。
既に販売終了になっている商品や、内容が異なっている場合があります。
| リコーグループについて |
リコーグループは、お客様のDXを支援し、そのビジネスを成功に導くデジタルサービス、印刷および画像ソリューションなどを世界約200の国と地域で提供しています（2024年3月期グループ連結売上高2兆3,489億円）。
“はたらく”に歓びを 創業以来85年以上にわたり、お客様の“はたらく”に寄り添ってきた私たちは、これからもリーディングカンパニーとして、“はたらく”の未来を想像し、ワークプレイスの変革を通じて、人ならではの創造力の発揮を支え、さらには持続可能な社会の実現に貢献してまいります。
詳しい情報は、こちらをご覧ください。
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