お知らせ
夏季休業のご案内
- 2019年7月19日
- リコージャパン株式会社
日頃は、リコー製品、ならびに弊社がご提供させていただいております商品・サービスへのご愛顧をいただき、誠にありがとうございます。
さて、弊社は誠に勝手ながら下記の期間を夏季休業とさせていただきます。夏季休業中の製品・操作のお問い合わせや故障・修理の受付、消耗品のご注文については以下をご確認ください。
ご繁忙の折柄、何かとご迷惑をお掛けすることと存じますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
休業期間のご案内
8月10日(土)より8月18日(日)まで夏季休業とさせていただきます。
- ※
- 8月19日(月)より通常営業をいたします。
故障・修理のお問い合わせについて
リコー製品の故障・修理について
リコー製品の故障・修理につきましては、夏季休業期間中は下記のとおり受付しております。
8月10日(土)、8月13日(火)～8月17日(土) 9:00～17:30受付
リコーテクニカルコールセンター
0120-892-111
- ※
- 17:00以降の受付は、原則翌営業日の修理となります。
- ※
- 道路混雑等により、修理対応までにお時間のかかる場合がございます。
- ※
- 修理受付ダイヤルは、お問い合わせの集中により、電話がつながりにくい事象が発生する場合がございます。その場合は誠にお手数ですが、しばらくお待ちいただいてからおかけ直しいただきますようお願い申し上げます。
デジタルカメラ、フィルムカメラについて
デジタルカメラ、フィルムカメラの修理につきましては、下記をご参照ください。
消耗品のご注文について
消耗品のご注文につきましては、お電話、FAXによる受付のほか、インターネットオンラインショッピング「NetRICOH」では休業期間中も承っております。ぜひご利用ください。
お電話またはFAXでのご注文
お電話またはFAXでのご注文は、夏季休業期間中は下記のとおり受付しております。
8月13日(火)～8月16日(金) 9:00～17:00
地域により、電話番号・FAX番号が異なります。
| 地区 |
電話番号
FAX番号
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|---|---|---|
| 北海道地区 |
FAX:0120-414-344
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| 東北地区 |
FAX:0120-726-333
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| 関東・甲信越地区 |
FAX:0120-981-761
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| 東海・ 北陸地区 |
静岡県 |
FAX:0120-771-926
|
| 愛知県 |
FAX:0120-107-114
|
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| 三重県 |
FAX:0120-773-868
|
|
| 岐阜県 |
FAX:0120-887-626
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| 富山県 |
FAX:0120-773-614
|
|
| 石川県 |
FAX:0120-775-845
|
|
| 福井県 |
FAX:0120-000-390
|
|
| 近畿・四国地区 |
FAX:0120-369-377
|
|
| 中国地区 |
FAX:0120-855-655
|
|
| 九州・ 沖縄地区 |
九州 地区 |
FAX:0120-883-218
|
| 沖縄県 |
FAX:0120-565-964
|
|
- ※
- FAXでのご注文は、受付時間内にて対応させていただきます。
- ※
- 道路混雑等により、配送にお時間のかかる場合がございます。
トナーカートリッジの回収について
夏季休業期間中のリコー製トナーカートリッジの回収につきましては、FAXのみ受付しております。
17:00以降に受け付けたFAXは、翌営業日受付の扱いとなります。
リコートナーカートリッジ 回収受付センター
FAX:0120-05-3952
トナーカートリッジ回収の受付方法、詳細については下記にてご確認ください。
| FAX受付時間 | 回収日 |
|---|---|
| 8月8日(木) 17:00まで | 8月9日(金)に回収 |
| 8月8日(木) 17:00～ 8月9日(金) 17:00まで |
8月19日(月)に回収 |
| 8月9日(金) 17:00以降 | 8月20日(火)以降に回収 |
- ※
- 回収日につきましては一部地域を除きます。
| リコーグループについて |
リコーグループは、オフィス向け画像機器を中心とした製品とサービス・ソリューション、プロダクションプリンティング、産業用製品、デジタルカメラなどを世界約200の国と地域で提供しています（2019年3月期リコーグループ連結売上は2兆132億円）。
創業以来80年以上にわたり、高い技術力、際立った顧客サービスの提供と、持続可能な社会の実現にむけて積極的な取り組みを行っています。
EMPOWERING DIGITAL WORKPLACES - 人々の"はたらく"をよりスマートに。リコーグループは、さまざまなワークプレイスの変革をテクノロジーとサービスのイノベーションでお客様とともに実現します。
詳しい情報は、こちらをご覧ください。
https://jp.ricoh.com/
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