リコーでは環境保全を経営の優先課題の一つとし、使用済みトナー/インクカートリッジ製品の回収・リサイクルを積極的に行っております。
回収後は、リコー品質基準に基づいて再生・出荷されるほか、分解・分別・洗浄・検査を行い、リユース部品として生産ラインへ供給しているものや、マテリアルリサイクルされているものもあります。より高い再資源化を実施すべく回収量の確保・回収品質の向上を推進いたしており、ご協力をお願い申し上げます。

回収対象商品

リコー純正カートリッジに限定いたします。
複写機・複合機（RICOH IM 製品群・RICOH MP 製品群・imagio 製品群）／レーザープリンター（RICOH SP 製品群・IPSiO 製品群）／ファクシミリ（RICOH FAX 製品群・RIFAX 製品群）／アナログ複写機（spirio&FT)／RICOH Handy Printer

※ご注意ください！
資源再利用による循環型の社会への貢献を目的とした取組みを行なっておりますので、下記は対象外をさせていただいております。
予めご了承のほど、お願い申し上げます。また、対象外製品につきましては、返送させていただく場合がございます。
【対象外】・・・他社製のトナー/インクカートリッジ、あるいは他社によりトナー充填再生されたリフィル製品

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回収方法と窓口

1)　配送と同時回収ご希望の場合⇒ご購入の販売会社・販売店へご連絡ください。

リコー製品の次回ご注文時に『回収品あり』の旨ご連絡ください。ご注文製品納入時に回収いたします。地域より納入と回収が別になります。

2)　回収のみでご希望の場合　　　⇒ご購入の販売会社・販売店へご連絡ください。

回収のみでも対応いたしております。単独で『回収品あり』の旨ご連絡いただければ1本でも回収にお伺いいたします。

カートリッジ回収フロー

3)　販売会社・販売店が不明な場合

量販店等にてご購入で販売会社・販売店が不明な場合は、こちら↓(回収センター)へご依頼をお願いいたします。

リコーカートリッジ回収受付センター

FAX：0120-05-3952

【TEL：0120-05-3958　受付時間：月～金　9：00～17：00（祝日、12：00～13：00を除く）】
フリーダイヤルがつながらない場合は、こちらにおかけください。※通話料が発生いたします（発信課金）。
TEL：03-5493-3614　FAX：03-5493-3619

下記のボタン▼よりカートリッジ回収依頼書（PDF：65KB）をプリントアウトし、必要事項をご記入の上、FAXでご送付ください。当依頼フォーマット以外でのご依頼は受付けできませんので、ご了承ください。

主な留意事項
・環境への負荷をできるだけ軽減するため、できるだけ複数本数でのご依頼にご協力お願いいたします。
・FAX以外のお申し込みは原則受付けできません。(FAXが無いお客様のみ、お電話にて受付けさせて頂きます）　
・営業日で翌日以降のご希望回収日に回収に伺います。
・回収時間の指定はできません。