使用済みカートリッジの回収（GELJETカートリッジ）
使用済みカートリッジの回収にご協力ください。
リコーでは環境保全を経営の優先課題の一つとし、使用済み製品の回収・リサイクルを積極的に行っています。
GELJETカートリッジ（GX/GELJETカートリッジ、SGカートリッジ）につきましては、より多くのお客様にご協力頂けるよう、幅広い回収方法をご用意しています。回収したカートリッジは資源として再利用されます。
環境のため、カートリッジ回収にご協力をお願いします。
回収対象商品・回収方法
・リコー純正GELJETカートリッジ（GX/GELJETカートリッジ、SGカートリッジ）に限定しています。他社製品は対象外となりますので、ご了承ください。
・以下の回収方法をご用意しています。
1) 24時間365日受付可能な運送業者による回収方法
GELJETカートリッジには「クロネコメール便」の伝票が同梱されており、お客様からのGELJETカートリッジ回収を受付けております。ヤマト運輸のクロネコメール便は2015年3月31日で廃止されていますが、リコー製GELJETカートリッジ回収の運用については継続してご利用いただけます。
・ご購入いただいたカートリッジが入っているビニール袋に使用済みカートリッジを1 つ入れ、ビニール袋の上に貼付されている「バーコードがついたラベル」で封をしていただき、ビニール袋に記載されている運送業者のコールセンターへお電話ください。（フリーダイヤル、24時間365日対応）
・お電話にて訪問時間を調整していただいた上で、ドライバーが回収にお伺いいたします。（運送料金は無料です。(株)リコーが負担いたします。）
・使用済みカートリッジの入った専用ビニール袋をドライバーにお渡しください。
ヤマト運輸GELJETカートリッジ回収受付窓口について
2015年3月31日のヤマト運輸クロネコメール便廃止に伴い、ヤマト運輸取り扱いコンビニエンスストア様、ヤマト運輸3取扱店様でのGELJETカートリッジ回収受付はできなくなっています。ヤマト運輸セールスドライバーによる回収、ヤマト運輸直営店での受付は継続して利用することが可能です。
| 受付箇所 | 2015年3月31日まで | 2015年4月1日以降 | ||
|---|---|---|---|---|
| GELJETカートリッジ 回収伝票受付 （特定受取人払い） |
ヤマト運輸 セールスドライバー |
○ | ○ | |
| ヤマト運輸 直営店 |
○ | ○ | ||
| ヤマト運輸 コンビニエンスストア |
○ | × | ||
| ヤマト運輸 取扱店 |
○ | × | ||
旧バーコードラベルによる回収の受付停止について
GELJETカートリッジに同梱されているバーコードラベルには2種類があります。2007年までに生産出荷されたGELJETカートリッジに同梱されているラベルは使えなくなります。新ラベルとの見分け方は、以下をご参照ください。
なお、旧ラベルが同梱されている場合のGELJETカートリッジ回収をご希望の場合は、「3) 専用封筒での郵便回収方法」をご利用ください。
2) 大量のカートリッジをまとめて回収するまとめ箱回収方法
大量にカートリッジをご使用いただくお客様や、カートリッジ使用都度、回収するのは面倒といったお客様向けに、まとめて回収できる方法です。まとめ箱のご要請は、リコーテクニカルコールセンター専用ダイヤルまたはWEB受付窓口で受付いたします。
お手元にまとめ箱が届きましたら、まとまった使用済みカートリッジ（まとめ箱には約20本程度同封可）をまとめ箱に入れていただき※、指定伝票に記載の宛先までご発送ください。
お電話受付窓口：リコーテクニカルコールセンター
WEB受付窓口：まとめ箱・専用封筒送付サービス（SSL対応）
- ※リコー純正のGX/GELJETカートリッジ、SGカートリッジ以外は入れないでください。
3) 専用封筒での郵便回収方法
GX/GELJETカートリッジ、SGカートリッジ用専用封筒に、使用済のカートリッジを入れ、ポストに投函する回収方法です。郵便封筒のご要請は、リコーテクニカルコールセンター専用ダイヤルまたはWEB受付窓口で受付いたします。
お手元に専用封筒が届きましたら、カートリッジを封筒に1つ※入れ、ポストに投函してください。
お電話受付窓口：リコーテクニカルコールセンター
WEB受付窓口：まとめ箱・専用封筒送付サービス（SSL対応）
- ※複数のカートリッジをご返送されたい場合は、「まとめ箱」をご要請ください。
- ※リコー純正のGX/GELJETカートリッジ、SGカートリッジ以外は入れないでください。
4) カートリッジ納品と同時に回収する方法
GX/GELJETカートリッジ、SGカートリッジは、ご使用後お買い上げの包装箱に入れ、購入先の販売会社・販売店にご連絡ください。
また、環境への負荷をできるだけ軽減するため、できるだけ複数本でのご依頼にご協力お願いいたします。