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ニュースリリース

リコー、選びやすさや探しやすさをより一層向上したオフィス通販カタログ
「NetRICOH カタログ Vol.14」を発刊
~ 「オーダー印章・スタンプ」や制服などの「オフィスウエア」を商材に追加 ~

2007年11月6日
株式会社リコー

 株式会社リコー(社長執行役員:近藤史朗)は、OA機器やOAサプライ、文具事務用品、オフィス生活用品、パソコン関連商品など、約16,000点の商品を掲載したオフィス通販カタログ「NetRICOH(ネットリコー) カタログ Vol.14」を11月8日に発刊いたします。

 「NetRICOH カタログ Vol.14」は、「きっちり選べる すんなり探せる」をコンセプトに、目的に最適なものを選べて、間違いなく手早く探せる誌面構成を実現しています。商品選びのための工夫として、「おすすめ商品」「イチオシ商品」の表示に理由の記載を追加したり、NetRICOHオリジナルキャラクターが商品の特徴などを説明することで、商品の選びやすさ、探しやすさをより一層向上しています。また、商品の種類や選び方の解説するガイダンスページを用意することで、商品選びをよりスムーズに行えるようにしています。
 商品に関しては、新たに「オーダー印章・スタンプ」や、制服・ユニフォームなどの「オフィスウエア」の取り扱いを始めました。また、詰め替え・リフィル商品などのまとめ買い商材の拡充や、教育関連の商品をまとめて紹介したセレクトページなどを新設しました。
 商品提供価格に関しては、主要メーカーのトナーやインクなどのOAサプライをはじめ、ファイルや筆記具・ふせん・季節飲料など、オフィスの定番商品をより一層お求めやすい価格で提供しています。

 新カタログの発刊にあわせ、オンラインショッピングやビジネス支援サービスをお客様ごとの専用ホームページで提供するポータルサイト「NetRICOH」( http://www.netricoh.com) での取り扱い商品数も約36,000点(2007年10月時点)に拡大しました。NetRICOHサイトページとNetRICOHカタログ誌面を連動させ、カタログ誌面ではご紹介しきれないパソコン周辺商品や文具事務用品などを、オフィスシーンや用途にあわせてご紹介しています。特にワークショップページと連動した業種業務対応商品は、店舗用品が約1,800点、工事現場・工場用品が約2,900点と、Webサイトならではの充実した品揃えを実現いたしました。
(ご参考)
●「NetRICOH」の概要
 「NetRICOH」は、オフィスのさまざまなニーズにお応えする総合オフィス支援サービスです。ご登録いただいたお客様一人ひとりに専用ホームページをご用意しており、担当営業への連絡はもちろん、OA機器やOAサプライ、文具・オフィス生活用品などを、「いつもと同じ」安心感で簡単に発注できます。また、お使いいただいているリコー機器のご使用状況の報告やサポートソフトウエア更新情報など、お客様ごとに最適化したポータルサイトとして、お客様のスムーズなオフィス業務をサポートいたします。
 リコーは「NetRICOH」を、営業やカスタマーエンジニアなどのリアルな接点チャネルと同様、お客様とリコーを結ぶ接点チャネルの1つと位置付けています。お客様がご自身の状況やニーズに応じて、接点チャネルを選択できるマルチチャネルの実現により、お客様とリコーの関係力のさらなる強化、継続的で良好な関係構築を目指しております。
 「NetRICOH」は、2000年3月の開設以来、さまざまな機能追加や操作性の向上、商品・サービスの拡充などのバージョンアップを繰り返しており、現在約42万会員のお客様にご利用いただいております。
「NetRICOH」の主なサービス
簡単・安心のオンラインショッピング
オフィス機器の消耗品や文具・事務用品、飲料や食品などの生活用品、主要メーカーのパソコンおよび関連用品、さらに店舗用品や工事現場用品などをご用意。取り扱い商品数は、NetRICOHサイトが約36,000点、NetRICOHカタログが約16,000点。(2007年10月時点)
商品はNetRICOHサイトでのオンラインショッピング、もしくはお客様専用オーダーシートによるFAXで発注に対応。商品は最短※1で当日の午後にお届けします。
※1 お届け時期は、商品やお届けする地域により異なる場合がございます
インターネットならではの便利な機能として、いつもの消耗品をお客様ごとに自動表示する「消耗品クイックオーダー」や、お客様ご自身が商品を自由に登録できる「マイカタログ」などを提供。簡単・便利に商品の発注が行えます。
購入履歴や注文のステータスをNetRICOHサイト上で確認できるほか、購入履歴データをCSV形式でダウンロードすることも可能。さらに、NetRICOHサイトで販売している商品の見積を簡単に作成できる「見積作成機能」や、ご注文の際、簡単な操作で最大5段階まで注文内容の回覧、承認処理が可能な「承認依頼機能」など、さまざまな機能をご用意。
経営や業務の効率化をサポートする「ビジネス支援サービス」
お客様のオフィス環境や用途にあわせた快適なインターネット環境作りをご提案する多彩なインターネット接続サービスを用意。また、インターネットを通じてオフィスの情報共有を実現するASP型Webグループウェアサービス「eCalendar Office」( http://www.netricoh.com/eco/)を提供。
「プリントアウトファクトリー」「役立つ情報サイト」「建設CALS支援センター」など、ビジネスに役立つ多彩な情報を提供。
ご使用いただいているリコー製品の運用・活用をサポートする「R-サービスプラス」
出力機器の運用状況を毎月お知らせする「@Remoteご使用状況報告書サービス」、リコー製品の新着サポートソフトウエア情報をお届けする「新着サポート情報提供サービス」、自席のパソコンからリコー製プリンターの状態がわかり、必要な消耗品をNetRICOHと連携して発注できる「Web Image Monitor」などを提供。
専門スタッフによる安心サポート「PC導入設置サービス(有料)※2」や、休日や夜間でも修理依頼ができる「機器修理依頼受付サービス※3」、リコー製品の有効な活用方法をご紹介する「リコー機器活用ガイド」、「Webセミナー」などを提供。
※2 PC導入設置サービスは、販売窓口によりお取り扱いのない場合がございます。
※3 修理依頼機能は、販売窓口により受け付けできない場合がございます。
オフィス通販カタログ「NetRICOH カタログ Vol.14」
オフィス通販カタログ「NetRICOH カタログ Vol.14」