ニュースリリース リコージャパン、ダイフクに「RICOH オンプレLLMスターターキット」を導入 社内データの検索性を向上するDifyアプリケーションの作成を支援

リコージャパン株式会社（社長執行役員：笠井 徹、以下リコージャパン）は、株式会社ダイフク（代表取締役社長：寺井 友章、以下ダイフク）のクリーンルーム事業部 営業本部EG部に、「RICOH オンプレLLMスターターキット」を導入し、生成AIアプリ開発プラットフォーム「Dify（ディフィ）^*1」を活用した業務効率化の取り組みの支援を開始しました。

ダイフク クリーンルーム事業部 営業本部EG部は、半導体生産ライン向けのマテリアルハンドリングシステムのレイアウト設計や、納入したシステムの搬送能力の改善提案などを行っています。生成AIの活用検討にあたり、機密性の高い顧客情報を扱うためセキュリティやガバナンスに関する課題があり、セキュアなオンプレミス環境で利用できる「RICOH オンプレLLMスターターキット」の導入を決定しました。今回、オプションの「Dify支援サービス」も利用し、リコージャパンと共創でAIを活用した業務効率化に取り組んでいます。

現在、情報資産の利活用を推進する取り組みの一環として、「社内Wikiと連携したAIアプリケーション」や「大量文書の要点を抽出するAIアプリケーション」をDify上で開発し、運用を開始しています。さらに今後は、「Notesアーカイブデータを活用するAIアプリケーション」、「Q&Aチャットボット」や「営業支援AIエージェント」などの開発も計画しており、社内情報の活用高度化と業務効率化を一層進めていきます。

リコージャパンは、これらアプリケーションの要件定義から作成・運用まで、お客様の業務課題に合わせたAI活用の伴走支援をしています。Difyのようなノーコードアプリケーションを活用することで、現場の担当者自らがAI活用を進められるよう教育メニューを含め提供します。

リコージャパンは今後も、リコーグループの実践活動で培ったノウハウとともに、お客様に寄り添い、業種業務に合わせて利用できる「使える・使いこなせるAI」を提供し、お客様が取り組むオフィス／現場のデジタルトランスフォーメーション（DX）を支援してまいります。