デジタル複合機imagioシリーズおよびデジタル孔版印刷機Satelioシリーズ等のカタログにおける「RoHS適合」表記について

不適合の内容：

1．判明した事実の概要

リコーでは、2006年7月1日のEU加盟国におけるRoHS指令の施行を受け、同地域向け製品について完全な対応を行ってきました。また、同指令は日本の国内法令ではありませんが、一部の国内販売製品についても自主的な対応を進め、製品カタログおよびホームページにて、「RoHS適合」または「RoHS準拠」としてご紹介させていただきました。

しかし、環境保護の観点から使用しているリユース部品(市場から回収し、製品に再使用している部品)や、新品部品のなかに基準を満たさない部品が数点あり、それらを誤って一部の製品に使用してしまいました。

2．対応について

2009年1月に正式な調査委員会を発足し事実関係を調査した結果、該当する機種・機番を特定いたしました。現在は、適正な部品を搭載した製品を出荷しております。

なお、対象となる機種をご購入いただいたお客様からご要望があった場合、部品交換などの対応をさせていただきます。

また、お客様のご使用期間を満了し、当社が機器を引き上げさせていただいた際には、回収、分解および分別などの適切な処理を行ないます。

3．再発防止について

今回の問題を真摯に受け止め、リユース部品を含む部品の選定・調達プロセスおよび生産管理体制の総点検を行ないました。また、日常管理を再徹底することにより、再発防止に万全を尽くしてまいります。

お客様には、大変ご迷惑をお掛けし、心からお詫び申し上げます。何卒ご理解を賜りたく、お願い申し上げます。

２００９年８月４日
株式会社リコー

■「RoHS指令」について：

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