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重要なお知らせ

トナーカートリッジの偽造品に関するご注意

2022年5月19日
株式会社リコー
リコージャパン株式会社

平素よりリコー製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

先般、捜査機関において、リコー製トナーカートリッジの偽造品を販売していた業者に対して取り締まりが実施されました。リコーロゴを不正に用いた偽造品が販売されることで、お客様が詐欺被害に遭うおそれがあるため、当社は捜査機関をはじめとした関係機関と連携して、こうした偽造品の撲滅に積極的に取り組んでおります。

当社製品をお使いのお客様におかれましては、トナーカートリッジなどの製品をご購入される際には、偽造品に十分にご注意いただきますようお願い申し上げます。

偽造品は、純正品とは性能、品質、仕様等が異なる製品を純正品と偽ってお客さまに提供する不正なものであり、また当社の商標権を侵害する違法行為でもあります。偽造品を発見の際は、当社への情報提供をお願いします。

情報提供先:リコー お客様相談室
以下のページの「リコーに関する問い合わせ」よりお願いします。

https://www.ricoh.co.jp/contact/about

今後も引き続き当社製品をご愛用賜りますよう、お願い申し上げます。