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重要なお知らせ
リコーリサイクル用紙の販売について
日頃はリコー製品をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、リサイクル用紙における古紙配合率の不適正表示により、皆様には大変ご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
この度は、リサイクル用紙における古紙配合率の不適正表示により、皆様には大変ご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
弊社では、2008年1月18日受注分からリサイクル用紙27品種の受注を停止しておりましたが、お客様の業務に支障をきたさないための暫定措置として、19品種の販売を1月31日から再開いたします。
なお、対象商品の販売に関しては、お客様に古紙配合率の数値が実際と異なることをご了承いただいたうえで、梱包材外装の古紙配合率の表示が実際と異なることを明示するか、不適切な表示部分をマスキングして出荷いたします。
恒久的な対応に関しては、引き続き関係省庁および関連する方々と協議して決定してまいります。
お客様に対しては、大変ご迷惑をお掛けしておりますことを重ねてお詫びいたします。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
２００８年１月３０日
株式会社リコー
記
対象商品一覧
Ｉ.リコーグループブランド製品
| 商品名 |
| マイリサイクルペーパー100 |
| マイリサイクルペーパー100W |
| オフィスペーパーNTタイプR |
| NBペーパーS |
| FSC NBコピーペーパー |
| ハイグレード普通紙タイプE |
ＩＩ.他社ブランド製品
| 商品名 |
| リサイクル100 |
| リフォレスト100 |
| 色上質紙 |
| 再生PPC-W |
| オフィス用紙カラー |
| オフィス用紙R |
| 国更 |
ＩＩＩ.ジアゾ感光紙
| 商品名 |
| リコピージアゾ感光紙 N-SDF／N-SDE |
| リコピージアゾ感光紙 e-90R／e-90E／e-SDF／e-SDE |
お客様専用窓口
フリーダイヤル 0120-740-210
受付時間
平日(月～金) 9時～17時 (祝祭日、当社休業日を除く)
平日(月～金) 9時～17時 (祝祭日、当社休業日を除く)
＜個人情報の取り扱いについて＞
| １． | 上記窓口にてお客様からご提供いただく氏名、住所などの個人情報は、 本件のお問い合わせおよびアフターサービスのためにのみ使用いたします。 |
| ２． |
当該個人情報は、適切な安全対策のもと管理し、以下の場合を除き、お客様の同意なく第三者へ開示・提供致しませ
|
| ３． | 当該個人情報は、上記対応が完了し、その事後対応に必要な期間保有した後、安全な方法により削除致します。 |