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重要なお知らせ

パナソニック製ノートパソコンをご利用のお客様へのお知らせ
~リコーグループからパナソニック製ノートパソコンをご購入のお客様へ~

最終更新日 2016年2月8日
2014年6月13日
株式会社リコー

   平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
   さて、パナソニック株式会社から、2011年4月から2013年11月に製造したノートパソコンの一部の機種およびオプション・サービス用に販売したバッテリーパックにおいて、製造上の不具合により、まれに発煙・発火に至る可能性のあることが判明したとの連絡がありましたので、お知らせいたします。
   パナソニック株式会社から、対象バッテリーパックの確認方法が公開されています。該当のお客様につきましては、パソコンの電源をお切りいただき、バッテリーパックを取り外し、下記お問い合わせ先までご連絡をお願い申し上げます。
   今後とも商品を安心してご使用いただくため、ご協力をお願い致します。

本件に関するお問い合わせ

パナソニック株式会社 Webサイト
2016年1月28日  新たなお願い ノートパソコン用バッテリーパック交換・回収のお知らせ
http://askpc.panasonic.co.jp/info/160128.html