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重要なお知らせ

HP製ノートパソコン及びオプション製品をご利用のお客様へのお知らせ
~リコーグループからHP製該当品をご購入のお客様へ~

2014年9月12日

株式会社リコー

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、日本ヒューレット・パッカード株式会社から、2010年9月から2012年6月に出荷されたノートパソコン及びドッキングステーション等のオプション製品のACアダプターに同梱された、一部のAC電源コードにおいて、過熱、発火、火傷等の危険の可能性があることが判明したとの連絡がありましたので、お知らせいたします。

日本ヒューレット・パッカード株式会社から、対象製品の確認方法が公開されています。該当のお客様につきましては、下記お問い合わせ先までご連絡をお願い申し上げます。

今後とも商品を安心してご使用いただくため、ご協力をお願い致します。

本件に関するお問い合わせ先

日本ヒューレット・パッカード株式会社 Webサイト
2014年8月27日HPノートPCのAC電源コード 自主回収プログラムのご案内
http://h50146.www5.hp.com/info/replacement/fy2014/fy14-01.html